MESURES DE PRÉVENTION DU COVID-19

L'objectif principal de Hotels Mediterraneo est la sécurité et le bien-être de nos clients et de nos employés. Par conséquent, et conformément à la réglementation en vigueur, nos hôtels seront temporairement fermés jusqu'au 4 juillet. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir la date d'ouverture en raison de la situation actuelle. Nous vous tiendrons informés à ce sujet.

Comme il est difficile de planifier un voyage en ce moment, les Hotels Mediterráneo propose une politique d'annulation flexible afin que vous puissiez réserver en toute tranquillité et sans frais. 

Nous travaillons à la formation de l'ensemble de notre personnel et à la mise en place de mesures supplémentaires de santé et de sécurité afin de garantir la qualité de tous nos services. 

Les services qui seront touchés par Covid-19 :

- Le petit-déjeuner et le dîner buffet seront pris en charge par notre personnel dûment protégé. Le buffet sera équipé d'écrans de protection. La variété des produits sera légèrement réduite afin de pouvoir s'occuper personnellement de chaque client.

- Dans le restaurant, les entrées seront organisées en tranches horaires pour garantir la séparation sécuritaire entre les tables.

- La capacité de notre Spa sera réduite, mais pas la performance des massages et des traitements qui seront faits comme toujours sur demande et avec le personnel correctement protégé.

- La salle de fitness restera fermé.

- La capacité des bassins sera réduite pour respecter les règles d'éloignement social et les mesures d'hygiène. De même, l'utilisation de toboggans et de jeux d'enfants ne sera pas autorisée.

- Les activités de divertissement de jour et de soir seront annulées et la capacité des terrasses sera réduite afin de maintenir une distance de sécurité.

- Afin de garantir la meilleure hygiène dans les chambres, les détails tels que les commodités et les compléments seront réduits. Toutefois, nos clients peuvent demander à la réception les demandes pertinentes.

 

Toute l'équipe des Hôtels Mediterraneo souhaite un retour rapide à la normale et pour cela nous travaillerons sans relâche pour vous offrir toute la qualité que vous attendez de nous.